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「電話録音環境整備のお知らせ」

平素より当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

SANAX株式会社では、カスタマーハラスメント対策の一環として、 お客様対応時の電話録音環境を整備いたしました。

本取組は、従業員の安全確保および適切な顧客対応の実現を目的としたものです。 今後、お客様とのやり取りの内容を録音させていただく場合がございます。 なお、録音を行う際には事前にお知らせいたします。

録音した内容は、トラブル防止および対応品質の向上のために利用し、 適切に管理いたします。

皆様に安心してサービスをご利用いただける環境づくりのための取組となりますので、 ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

掲載日:令和8年3月13日
SANAX株式会社